La llegada del Covid-19 modificó radicalmente muchos trabajos en Latinoamérica para poder adaptarse a la nueva realidad y seguir cumpliendo metas y mantenerse a flote en el mercado.
De acuerdo a Teresita Morán, gerenta comercial de Buk –plataforma digital integral de recursos humanos-, el coronavirus trajo cambios profundos en la gestión de personas.
“Es clave que los líderes de recursos humanos evalúen los cambios que ha traído y que vendrán en torno a esta situación de salud, como por ejemplo la forma en que las personas trabajan o hacen negocios. Bajo ese contexto, se viene una serie de tendencias para el área de Recursos Humanos, que les permitirá responder eficazmente a este contexto e incluso ganar competitividad en el mercado”, señaló la ejecutiva.
Una de las más importantes es la implementación de un sistema híbrido entre el Home Office y la modalidad presencial. De acuerdo a un estudio de Page Personnel, una vez que terminen las cuarentenas un 50% de las compañías continuará con un régimen mixto de trabajo a distancia y presencial.
“Durante la pandemia, el teletrabajo ha sido una solución para que las organizaciones puedan continuar siendo operativas, y esta tendencia continuará en alza, debido a que ha traído importantes beneficios tanto para éstas, como para sus trabajadores. A modo de ejemplo, para los primeras permite una mejora en la competitividad y para los segundos, hay ahorro de tiempo en los desplazamientos, mayor conciliación entre la vida laboral y personal entre otros”, indicó Morán.
Sumado a esto, las empresas tendrán mayor información sobre sus trabajadores. Desde la crisis sanitaria, las compañías están utilizando mayormente tecnologías para hacer seguimiento de la productividad, compromiso y bienestar de sus colaboradores, así como también que éstos, puedan entregar su feedback y dar a conocer su trabajo.
Es por eso que Teresita asegura que ahora la tecnología es más importante que nunca, sobre todo tomando en cuenta el trabajo remoto, ya que gracias a estas herramientas las empresas pueden obtener resultados del desempeño de sus trabajadores.
Sin embargo, esta información genera una gran responsabilidad para las empresas, para que usen estos datos de manera seria, para el análisis en el uso de estos datos en las evaluaciones de desempeño u otra actividad que pueda aportar a la carrera laboral de éste dentro de su compañía.
Otra tendencia, y que será de gran ayuda para los trabajadores, es que, en la medida en que el mercado laboral vuelva a la normalidad, los postulantes querrán saber cómo fue el comportamiento de las empresas con los trabajadores durante la crisis. “Bajo ese contexto, es clave que las organizaciones vayan equilibrando las decisiones que tomen hoy para enfrentar esta pandemia y abordar las preocupaciones inmediatas considerando el impacto que tendrán a largo plazo para su imagen”, señaló Morán.
Por último, una de las tendencias más importantes será la consolidación del trabajo por objetivos por sobre las horas cumplidas. Muchas de las empresas ya no verán la productividad en el control de horas de trabajo, sino en el cumplimiento de metas.
