La innovación digital nace con el uso de la tecnología para implantar modelos de negocios innovadores, mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación con el objetivo de hacer disruptivo un negocio. La idea es replantear tu negocio tras evaluar la actual arquitectura empresarial
Así lo afirmó José Andrés Hernández, Regional Digital Business Consultant de GBM. A través de un webinar de la misma empresa, explicó cómo estructurar las iniciativas de transformación digital en una organización, de dónde se debe partir, cómo medir su avance, qué herramientas digitales y metodológicas están al alcance para impulsar un cambio.
Conocimiento especialmente importante ahora, en medio de la crisis del coronavirus, donde las empresas han estado obligadas a reinventarse.
Para José Andres, si las empresas quieren sobrevivir, deben tener una estructura que los guíe en el proceso de transformación digital.
Además, presentó los componentes de desarrollo de producto que las empresas deberán tener en consideración para lograr su proceso de Innovación Digital:
- Entender objetivos, fricciones e hipótesis
- Priorizar iniciativas
- Business Case
- Modelo del Doble Diamante
- Experimentación
- Desarrollo MVP
- Escalamiento
“Bob Iger, Disney CEO, hizo crecer a Disney un 400% desde que inició su gestión, y él nos enseña que, para cualquier compañía que quiera crecer globalmente, no es suficiente ser solo un ejecutor digital, tiene que convertirse en un creador estratégico de experiencias, y esta es otra característica muy importante, cuando vamos a crear un proceso de generación de productos digitales; los productos digitales por sí mismos tienen que detonar experiencias, no basta con solo sacar una aplicación al mercado” afirmó Hernández en su presentación.
