La unión entre la ciencia, el estudio del cerebro y las operación de las técnicas del marketing
Utilizando como base, estudios correspondientes a procesos cerebrales, sobre cómo este, responde a comunicaciones o mensajes, básicamente estímulos externos para la toma de decisiones, buscando relacionarlo con el marketing mismo y la interacción o exposición de las personas/clientes a los comunicados de las diferentes marcas, tales como, propagandas, publicidad, contenido digital, merchandising, relaciones públicas, marketing directo o relacional, para así hacer un enlace entre cómo las personas reciben esta información y su elección o respuesta final ante estos “estímulos” o directamente con el proceso de compra. Tomando en consideración gran parte la actividad inconsciente existente en nuestro órgano cerebral para llegar a él ya sea apelando a las emociones, nostalgia y motivaciones, pudiendo generar finalmente un contenido que vaya más allá de la publicidad común y tradicional, llegando a una empática, con impacto, profunda, buscando llegar realmente a la persona y lo que esta siente, conectando la marca, sus valores con la mente del usuario, un impacto en sus emociones, para así favorecer una toma de decisiones frente a una marca u otra apelando a la parte emotiva de las personas.
A Continuación te damos algunos tips de neuromarketing:
- Psicologia de colores: Todos sabemos que los colores son más que meros decoradores, estos poseen personalidad, cada uno transmite alguna característica, es importante utilizarlos bien al momento de comunicar algo, que estos presenten coherencia con el mensaje para que el cerebro del usuario lo capte y retenga fácilmente.
- Utilizar palabras que busquen la acción: El cerebro también responde de ciertas maneras al lenguaje, es por esto que algunas técnicas se basan en alertar al cliente, tales como exclusividad, descuento, promoción, urgencia, único.
- ofrecer packs de productos o servicios: el cerebro al ver una ventana en donde por un precio fijo se lleva más de un bien, tiene la percepción de estar sacando ganancia de la situación.
- Contar historias: Cuando una publicidad va más allá de sólo mostrar el producto o servicio y se realiza una producción más profunda, contando una historia donde este producto se vea involucrado, se ve mas llamativo, despierta todos los sentidos, genera una diferencia frente a la publicidad tradicional.
- Incluir experiencia en el negocio o testimonios: Al enterarnos de que algún producto tiene buena percepción en algunos clientes se vuelve mucho más llamativo, genera mayor percepción de calidad y de confianza y en el caso de los servicios, mostrar casos de éxito logra el mismo sentimiento.
Existe una variedad de opciones para llevar a cabo el neuromarketing en tu negocio, es vital conectarnos con los clientes yendo más allá de la comunicación tradicional, es momento de internalizarlos, sentir empatía, llegar a los clientes de forma efectiva.
